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集团宿舍投诉反馈管理系统

集团宿舍投诉反馈管理系统
集团宿舍投诉反馈管理系统是一个用于管理和处理员工宿舍投诉的系统。该系统旨在提供一个高效、透明和公正的投诉解决机制,以确保员工在宿舍生活中的权益得到保障。系统的核心功能包括投诉的录入、处理和反馈。员工可以通过系统提交投诉,包括宿舍环境问题、设施损坏、邻里纠纷等。投诉信息将被记录和分配给相关的负责人进行处理,确保问题能够及时得到解决。在处理过程中,系统提供了审批流程和进度追踪功能,以确保投诉得到适当的处理,并及时反馈给投诉人。相关部门还可以根据需要对投诉进行优先级分类,以确保紧急问题能够得到优先解决。该系统还提供了数据分析和报告功能,可帮助管理者了解宿舍投诉的趋势和热点问题,并提供基于数据的决策支持。通过集团宿舍投诉反馈管理系统,集团能够更好地管理和解决员工宿舍投诉,增强员工对宿舍生活的满意度和归属感,提高组织的绩效和员工的幸福指数。

系统版本1

编号 模块名称 字段参数
1 宿舍投诉信息录入 投诉人姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间等
2 投诉信息查询 投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉时间范围等
3 投诉处理 投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间、处理人姓名、处理时间、处理结果等
4 投诉评价 投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间、评价等级、评价内容等
5 宿舍楼管理 宿舍楼号、宿舍楼名称、宿舍楼地址等
6 宿舍房间管理 宿舍楼号、宿舍房间号、房间类型、房间大小等
7 职员管理 职员姓名、职员工号、所属部门、职位等
8 部门管理 部门名称、部门主管、部门人数等
9 日志管理 操作人员、操作内容、操作时间等
10 用户权限管理 用户角色、权限设置、用户列表等
11 系统设置 系统参数配置、系统日志配置、数据备份设置等
12 信息统计分析 投诉数量统计、处理结果统计、评价等级统计等
13 通知公告管理 公告标题、公告内容、发布时间等
14 数据备份恢复 备份文件名、备份时间、恢复文件名、恢复时间等
15 邮件通知 收件人、邮件主题、邮件内容、发送时间等
16 短信通知 手机号码、短信内容、发送时间等
17 在线咨询 咨询人姓名、咨询内容、咨询时间等
18 数据导入导出 导入文件名、导入时间、导出文件名、导出时间等
19 系统帮助 帮助文档、FAQ、联系方式等
TAG标签:集团 / 宿舍 / 投诉 / 反馈  HOT热度:71
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