编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 宿舍投诉信息录入 | 投诉人姓名、联系方式、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间等 |
2 | 投诉信息查询 | 投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉时间范围等 |
3 | 投诉处理 | 投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
4 | 投诉评价 | 投诉人姓名、宿舍楼号、宿舍房间号、投诉内容、投诉时间、评价等级、评价内容等 |
5 | 宿舍楼管理 | 宿舍楼号、宿舍楼名称、宿舍楼地址等 |
6 | 宿舍房间管理 | 宿舍楼号、宿舍房间号、房间类型、房间大小等 |
7 | 职员管理 | 职员姓名、职员工号、所属部门、职位等 |
8 | 部门管理 | 部门名称、部门主管、部门人数等 |
9 | 日志管理 | 操作人员、操作内容、操作时间等 |
10 | 用户权限管理 | 用户角色、权限设置、用户列表等 |
11 | 系统设置 | 系统参数配置、系统日志配置、数据备份设置等 |
12 | 信息统计分析 | 投诉数量统计、处理结果统计、评价等级统计等 |
13 | 通知公告管理 | 公告标题、公告内容、发布时间等 |
14 | 数据备份恢复 | 备份文件名、备份时间、恢复文件名、恢复时间等 |
15 | 邮件通知 | 收件人、邮件主题、邮件内容、发送时间等 |
16 | 短信通知 | 手机号码、短信内容、发送时间等 |
17 | 在线咨询 | 咨询人姓名、咨询内容、咨询时间等 |
18 | 数据导入导出 | 导入文件名、导入时间、导出文件名、导出时间等 |
19 | 系统帮助 | 帮助文档、FAQ、联系方式等 |